Tiêu chuẩn 1/5
👋 Chào Đón Mọi Người
“Tôi khiến mọi vị khách cảm thấy được chào đón ngay từ giây phút đầu tiên.”
Tiêu Chuẩn Skylight · Cách thực hiện
5 Tiêu Chuẩn
Năm hành động, mỗi ca làm.
Bạn ở đội nào?
👋Chào Đón Mọi Người❤️Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm👣Luôn Đi Trước Một Bước⚡Lan Tỏa Năng Lượng💪Chịu Trách Nhiệm
Tiêu chuẩn 2/5
❤️ Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm
“Tôi tạo sự kết nối với từng vị khách.”
Tiêu chuẩn 3/5
👣 Luôn Đi Trước Một Bước
“Tôi chủ động đón trước nhu cầu của khách.”
Tiêu chuẩn 4/5
⚡ Lan Tỏa Năng Lượng
“Tôi lan tỏa năng lượng tích cực.”
Tiêu chuẩn 5/5
💪 Chịu Trách Nhiệm
“Tôi chủ động chịu trách nhiệm công việc của mình.”
Đây là những hành động hàng ngày biến dịch vụ tốt thành sự hiếu khách xuất sắc.
Tiếp theo
🔥 Thử Thách 5 Tiêu Chuẩn →5 tình huống thật. Trả lời đúng cả 5 để nhận thẻ #TeamSKYLIGHT của bạn.